Este Aviso de Protección de Datos ("Aviso") establece la base mediante la cual SuiteLike ("nosotros", "nos" o "nuestro") puede recopilar, utilizar, divulgar o procesar de otra manera datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales ("PDPA"). Este Aviso se aplica a los datos personales en nuestra posesión o bajo nuestro control, incluidos los datos personales en posesión de organizaciones que hemos contratado para recopilar, usar, divulgar o procesar datos personales para nuestros fines.
1 - Datos personales
1.1 Según se utiliza en este Aviso, cliente" significa una persona que (a) nos ha contactado de cualquier manera para obtener más información sobre los bienes o servicios que proporcionamos, o (b) puede o ha celebrado un contrato con nosotros para el suministro de bienes o servicios por nosotros; y
"datos personales" significa datos, ya sean verdaderos o no, sobre un cliente que puede identificarse: (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso.
1.2 Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, algunos ejemplos de datos personales que podemos recopilar de usted incluyen nombre, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información financiera.
1.3 Otros términos utilizados en este Aviso tendrán los significados que se les asignan en la PDPA (cuando el contexto lo permita).
2 - Recolección, uso y divulgación de datos personales
2.1 En general, no recopilamos sus datos personales a menos que (a) nos los proporcione voluntariamente directamente o a través de un tercero debidamente autorizado por usted para divulgar sus datos personales a nosotros (su "representante autorizado") después de que (i) usted (o su representante autorizado) haya sido notificado de los fines para los cuales se recopilan los datos, y (ii) usted (o su representante autorizado) haya dado su consentimiento por escrito para la recopilación y el uso de sus datos personales para esos fines, o (b) la recopilación y el uso de datos personales sin consentimiento esté permitido o sea necesario según la PDPA u otras leyes. Buscaremos su consentimiento antes de recopilar cualquier dato personal adicional y antes de usar sus datos personales para un propósito que no se le haya notificado (excepto cuando lo permita o autorice la ley).
2.2 Podemos recopilar y utilizar sus datos personales para cualquiera o todos los siguientes fines:
(a) cumplir con las obligaciones en el curso de o en relación con la provisión de los bienes y/o servicios solicitados por usted;
(b) verificar su identidad;
(c) responder, manejar y procesar consultas, solicitudes, aplicaciones, quejas y comentarios de usted;
(d) gestionar su relación con nosotros;
(e) procesar transacciones de pago o crédito;
(f) cumplir con las leyes, regulaciones, códigos de práctica, pautas o reglas aplicables, o para ayudar en la aplicación de la ley e investigaciones realizadas por cualquier autoridad gubernamental y/o regulatoria;
(g) cualquier otro propósito para el cual haya proporcionado la información;
(h) transmitir a terceros no afiliados, incluidos nuestros proveedores de servicios externos y agentes, y autoridades gubernamentales y/o regulatorias pertinentes, ya sea en Singapur o en el extranjero, para los fines mencionados anteriormente; y
(i) cualquier otro propósito comercial incidental relacionado con o en conexión con lo anterior.
2.3 Podemos divulgar sus datos personales:
(a) cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con las obligaciones en el curso de o en relación con la provisión de los bienes y servicios solicitados por usted; o
(b) a proveedores de servicios externos, agentes y otras organizaciones con las que hayamos contratado para realizar alguna de las funciones con referencia a los fines mencionados anteriormente.
2.4 Los fines enumerados en las cláusulas anteriores pueden seguir aplicándose incluso en situaciones en las que su relación con nosotros (por ejemplo, en virtud de un contrato) haya sido terminada o alterada de alguna manera, por un período razonable posteriormente (incluido, cuando corresponda, un período para permitirnos hacer valer nuestros derechos en virtud de un contrato con usted).
3 - Dependencia de la excepción de intereses legítimos
3.1 En cumplimiento de la PDPA, podemos recopilar, usar o divulgar sus datos personales sin su consentimiento por los intereses legítimos de Suitelike Pte Ltd o de otra persona. Al depender de la excepción de intereses legítimos de la PDPA, Suitelike Pte Ltd evaluará los posibles efectos adversos en el individuo y determinará que los intereses legítimos superan cualquier efecto adverso.
3.2 De acuerdo con la excepción de intereses legítimos, recopilaremos, utilizaremos o divulgaremos sus datos personales para los siguientes fines:
a. Detección y prevención de fraudes;
b. Detección y prevención del uso indebido de servicios; y
c. Análisis de red para prevenir fraudes y delitos financieros, y realizar análisis de crédito.
Los fines enumerados en la cláusula anterior pueden seguir aplicándose incluso en situaciones en las que su relación con nosotros (por ejemplo, en virtud de un contrato) haya sido terminada o alterada de alguna manera, por un período razonable después.
4 - Revocación de su consentimiento
4.1 El consentimiento que proporcione para la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales seguirá siendo válido hasta que lo retire por escrito. Puede retirar el consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, utilizar y/o divulgar sus datos personales para cualquiera o todos los fines mencionados anteriormente enviando su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos en los detalles de contacto proporcionados a continuación.
4.2 Al recibir su solicitud escrita para retirar su consentimiento, podemos requerir un tiempo razonable (dependiendo de la complejidad de la solicitud y su impacto en nuestra relación con usted) para procesar su solicitud y notificarle las consecuencias de acceder a lo mismo, incluidas las posibles consecuencias legales que puedan afectar sus derechos y obligaciones con nosotros. En
general, buscaremos procesar su solicitud dentro de veinte (20) días hábiles después de recibirla.
4.3 Aunque respetamos su decisión de retirar su consentimiento, tenga en cuenta que, según la naturaleza y el alcance de su solicitud, es posible que no podamos seguir proporcionando nuestros bienes o servicios, y le notificaremos antes de completar el procesamiento de su solicitud en tales circunstancias. Si decide cancelar su retiro de consentimiento, infórmenos por escrito de la manera descrita en la cláusula 8 anterior.
4.4 Tenga en cuenta que retirar el consentimiento no afecta nuestro derecho de continuar recopilando, utilizando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, uso y divulgación sin consentimiento esté permitida o sea requerida por las leyes aplicables.
5 - Acceso y corrección de datos personales
5.1 Si desea hacer (a) una solicitud de acceso para obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o información sobre las formas en que usamos o divulgamos sus datos personales, o (b) una solicitud de corrección para corregir o actualizar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, puede enviar su solicitud por escrito o por correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos en los detalles de contacto proporcionados a continuación.
5.2 Tenga en cuenta que se puede cobrar una tarifa razonable por una solicitud de acceso. Si es así, le informaremos de la tarifa antes de procesar su solicitud.
5.3 Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. En general, nuestra respuesta será dentro de veinte (20) días hábiles. Si no podemos responder a su solicitud dentro de treinta (30) días después de recibir su solicitud, le informaremos por escrito dentro de treinta (30) días del momento en que podremos responder a su solicitud. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, generalmente le informaremos de las razones por las cuales no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a hacerlo bajo la PDPA).
6 - Protección de datos personales
6.1 Para salvaguardar sus datos personales de accesos no autorizados, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación o riesgos similares, hemos introducido medidas administrativas, físicas y técnicas apropiadas, como la minimización de la recopilación de datos personales, autenticación y controles de acceso (como buenas prácticas de contraseñas, necesidad de divulgación de datos, etc.), cifrado de datos y parches regulares del sistema operativo y otro software.
6.2 Debe tener en cuenta, sin embargo, que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien no se puede garantizar la seguridad, nos esforzamos por proteger la seguridad de su información y estamos revisando constantemente y mejorando nuestras medidas de seguridad de la información.
7 - Exactitud de los datos personales
7.1 En general, confiamos en los datos personales proporcionados por usted (o su representante autorizado). Para garantizar que sus datos personales sean actuales, completos y precisos, infórmenos si hay cambios en sus datos personales comunicándose con nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito o por correo electrónico en los detalles de contacto proporcionados a continuación.
8 - Retención de datos personales
8.1 Podemos retener sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron, o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.
8.2 Dejaremos de retener sus datos personales o eliminaremos los medios por los cuales los datos pueden asociarse con usted tan pronto como sea razonable suponer que dicha retención ya no sirve al propósito para el cual se recopilaron los datos personales, y ya no sea necesario para fines legales o comerciales.
9 - Contacto de protección de datos
9.1 Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Protección de Datos si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, o si desea hacer alguna solicitud, de la siguiente manera:
Dirección de correo electrónico: contacto@suitelike.com
10 - Efecto del aviso y cambios en el aviso
10.1 Este Aviso se aplica junto con cualquier otro aviso, cláusulas contractuales y cláusulas de consentimiento que se apliquen en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por nosotros.
10.2 Podemos revisar este Aviso de vez en cuando sin previo aviso. Puede determinar si se ha producido alguna revisión consultando la fecha en que se actualizó por última vez este Aviso. El uso continuado de nuestros servicios constituye su reconocimiento y aceptación de tales cambios.